مع تطبيق Başkent 186، يمكنك إنشاء تقرير عن الأعطال، وعرض تفاصيل انقطاعات الكهرباء في منطقتك، والاستفسار باستخدام رقم طلبك. كما يمكنك إنشاء طلبات فصل/إعادة توصيل، وطلبات المريض المتصل، وطلبات الفهرسة، وطلبات تشغيل العداد، ومتابعة الحالة الحالية لجميع طلباتك فورًا. ميزات التطبيق • مراقبة انقطاع التيار الكهربائي (قائمة وخريطة) يمكنك تتبع انقطاعات التيار الكهربائي التي تؤثر على منطقتك أو منشأتك من خلال عرض القائمة أو الخريطة، وإضافة تذكيرات إلى تقويمك. • الاستعلام عن التطبيق يمكنك بسهولة الاستعلام عن الطلبات المقدمة عبر جميع قنوات التطبيق وعرض حالتها الحالية. • عمليات فصل/إعادة توصيل/إعادة توصيل يمكنك مراقبة حالة الطاقة في منشأتك وإجراء العمليات المتعلقة بفصل/إعادة توصيل أو عمليات المريض المتصل بسرعة. • عمليات الفهرس يمكنك إرسال طلبات الفهرسة وإدخال قيم فهرس عدادك من خلال التطبيق. • عمليات العداد يمكنك الإبلاغ عن أعطال العداد وتلقي إشعارات مسبقة بالطلبات القادمة. • إجراءات السرقة يمكنك الإبلاغ عن سرقة الكهرباء، والاستفسار عن حالة فاتورة السرقة، وحساب دينك باستخدام تقرير السرقة. • الاستعلام عن تعويضات الجودة وتقديم طلب يمكنك التحقق من أهليتك للتعويض بإدخال اسمك ورقم هاتفك، وفي حال استيفائك للشروط، يمكنك تقديم طلب. • إجراءات الملف الشخصي يمكنك الاطلاع على جميع تفاصيل تركيبك المسجل في هذه المنطقة. • الأسئلة الشائعة يمكنك الوصول بسرعة إلى الأسئلة الشائعة حول مواضيع مثل "تعويضات الجودة التجارية"، و"انقطاعات التيار الكهربائي"، و"قراءة المؤشر"، و"قطع/إعادة التوصيل"، و"التوصيل الجديد"، و"الأضرار"، و"العداد"، و"السرقة"، و"علاقات العملاء"، و"AMR"، و"تعرفة آخر مورد للإمداد". • الإعلانات يمكنك الوصول إلى أحدث المعلومات حول شركتنا في هذا القسم.