► تضمن إدارة الجودة أن تكون المنظمة أو المنتج أو الخدمة متناسقة. لديها أربعة عناصر رئيسية هي: تخطيط الجودة وضمان الجودة ومراقبة الجودة وتحسين الجودة. تركز إدارة الجودة ليس فقط على جودة المنتج والخدمة ، ولكن أيضًا على وسائل تحقيقها ► إدارة الجودة ، وبالتالي ، تستخدم ضمان الجودة ومراقبة العمليات ، وكذلك المنتجات لتحقيق جودة أكثر تناسقا are المواضيع المدرجة في هذا التطبيق مدرجة أدناه】 * تاريخ الجودة * تاريخ حركة الجودة * ثورة الجودة تأتي إلى الولايات المتحدة * تعريف الجودة * التنمية التي لا تنتهي من الجودة * عصر ضمان الجودة * عصر إدارة الجودة الاستراتيجية * مفهوم "تكلفة الجودة": تركز على العملاء * مصفوفة كوتلر التسعة للجودة *معايير الجودة *إدارة الأمدادات *إدارة الجودة الكلية * نظم إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية * المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة - EFQM * اللجنة المشتركة الدولية - اللجنة المشتركة الدولية * التعاون من أجل الشفافية والجودة في مجال الرعاية الصحية - KTQ * نظرة عامة ومقارنة تقريبية لأنظمة إدارة الجودة * تحسين مستمر للجودة * تنفيذ نظام إدارة الجودة على الصعيد الوطني * الالتزام والمشاركة * تحسين مستمر للجودة (CQI) * عناصر نظام الجودة * تصميم نظام الجودة * تصميم الجزء الثاني من نظام الجودة * تطوير البيانات والإحصاءات * التدقيق * التسويق والترويج للحدث * تدريب تخطيط الحدث والتدريب الداخلي * خمسة فرع من التسويق الحدث * التسويق الداخلي مقابل الحدث الخارجي * تقييم احتياجات الرعاية