KODO هو تطبيق ملاحظات العملاء صمم للقبض على تعليقات العملاء عند نقطة من الخبرة التجزئة. وقد حدد المناطق الوحيدة في العالم العلامات التجارية المشاركة مع أكثر اضاف كل أسبوع. تم تصميم التطبيق للسماح لك لتقييم الخبرات الخدمة في مثل هذه الطريقة التي يمكن تحليلها وتصرف على من قبل مزود الخدمة. ويستند توافر المسح على موقع الجهاز بالنسبة إلى مواقع تخزين. المسوحات قصيرة وسهلة للإجابة، وغالبا ما تشمل حافزا مثل منتج مجاني أو ترقية في الشراء المقبل. توفير المعلومات الشخصية هو أمر اختياري. يتم إنشاء هوية فريدة من نوعها في وقت التثبيت وتستخدم لتحديد ما إذا كان قد تم بالفعل اتخاذ مسح وتتبع حالة مكافأة الفداء.