اصطحب مكتب خدمة العملاء معك أينما ذهبت، مع تطبيق MSM Mobile يمكنك: • إنشاء طلبات • إنشاء عناصر تكوين • قراءة الأخبار • البحث عن الطلبات وعناصر المعرفة وعناصر التكوين وعرضها • العثور على عناصر التكوين باستخدام رمزها الشريطي • الوصول إلى قوائمك • تحديث الطلبات (إضافة ملاحظة، تغيير الحالة، إعادة التعيين، إعادة التصنيف، وإضافة مرفقات) • تحديث عناصر التكوين (تغيير الحالة، تحديث تفاصيل الأجهزة، الأشخاص، وإضافة مرفقات) • تحديث عناصر المعرفة (إضافة مرفقات) • تلقي إشعارات فورية عند تعيين طلب لك • العمل دون اتصال بالإنترنت: استمر في إدارة الطلبات وعناصر التكوين دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت. استخدم ميزة المزامنة التي يُفعّلها المستخدم لضمان تحميل تحديثاتك بشكل آمن في الخلفية دون فقدان البيانات، حتى عند التبديل إلى تطبيقات أخرى. (تستخدم هذه الميزة خدمة Android Foreground للحفاظ على اتصال موثوق أثناء مزامنة البيانات). ملاحظة: يدعم تطبيق MSM Mobile فقط النسخ المستضافة بشكل آمن من MSM الإصدار 14.23 والإصدارات الأحدث. قد تتوفر بعض الميزات في الإصدارات الأحدث من MSM فقط. ملاحظة: يدعم تطبيق MSM Mobile فقط النسخ المستضافة بشكل آمن من MSM الإصدار 14.23 والإصدارات الأحدث. شكراً لموقع Icons8 (https://icons8.com) على أيقوناتهم!